Questão 16

O gerente de um grande projeto de instalação de software está trabalhando com sua equipe em um conjunto crítico de atividades. Eles estão trabalhando em um sábado à noite. As circustâncias criaram a situação em que o gerente de projetos deve decidir mudar o cronograma, o que adiará a data de término do projeto em duas semanas. O que MAIS provavelmente aconteceu?

A ) Ocorreu uma mudança de emergência no projeto.

B ) Ocorreu um aumento de escopo.

C ) Ocorreu uma mudança de situação na implementação.

D ) Ocorreu uma falha na avaliação de riscos.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 20/10/2011

Questão 15

Qual das opções a seguir melhor descreve a função do gerente de projetos em relação a mudanças no projeto?

A ) Descobrir mudanças logo que possível.

B ) Evitar mudanças que afetem o escopo do projeto.

C ) Evitar o acréscimo de lucro às mudanças de fornecedores

D ) Fazer com que o patrocinador aprove todas as mudanças.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 20/10/2011

Questão 14

Um funcionário procura você e diz que quer contar um segredo. Ele diz que tem realizado atividades ilegais na empresa no último ano. Ele sente-se culpado e contou a você para receber um conselho de como agir. O que você deve fazer?

A ) Pedir mais detalhes.

B ) Confirmar se a atividade é realmente ilegal.

C ) Informar seu gerente sobre a atividade ilegal.

D ) Dizer ao funcionário para informar o chefe dele.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 20/10/2011

Questão 13

Qual das opções a seguir MELHOR descreve o papel do gerente de projetos em relação a mudanças?

A ) Atender ao cliente e fazer o que ele deseja.

B ) Monitorar e Controlar mudanças para garantir que beneficiem o projeto.

C ) Influenciar os fatores que causam mudanças.

D ) Negar solicitações de mudanças sempre que possível.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 20/10/2011

Questão 12

Um dos objetivos do projeto da sua empresa era adquirir especialização adicional ao concluir um projeto de design de larga escala. O projeto está quase todo concluído quando o cliente rescinde o contrato. Uma mudança nos negócios significa que o trabalho nao é mais necessário. Qual é a atitude MAIS eficiente?

A ) Interromper o trabalho imediatamente.
B ) Concluir o projeto, mas não cobrar o cliente pelo tempo utilizado.
C ) Dizer ao cliente que o trabalho será interrompido depois de de concluído.
D ) Passar para o processo Encerrar o projeto ou a fase.
 
A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 20/10/2011

Questão 11

O que é VP (valor presente)?

A ) O valor dos ativos que uma empresa possui.

B ) O valor atual de fluxos de caixa futuros.

C ) O  valor futuro do dinheiro disponível hoje.

D ) O valor atual dos ativos de hoje ajustado pela inflação.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 20/10/2011

Questão 10

Após a reunião de partida, dois membros da equipe iniciam uma conversa casual sobre os objetivos e as entregas do projeto. Fica claro que eles ouviram mensagens diferentes durante a reunião. Um membro da equipe está tão inflexível, que o outro desiste de argumentar. Ao conversar com o gerente de projetos, o segundo membro da equipe confirma que o primeiro está enganado. Nesse ponto, qual é a MELHOR coisa a fazer?

A ) O segundo membro da equipe deve enviar um e-mail ao outro descrevendo o que descobriu.

B ) Na próxima reunião do projeto , o membro da equipe deve pedir ao membro que está enganado para descrever sua interpretação, para que o gerente de projetos possa esclarecer o assunto.

C ) O gerente de projetos deve enviar um e-mail à equipe reafirmando os objetivos e as entregas do projeto.

D ) Na próxima reunião do projeto, o gerente de projetos deve dedicar algum tempo à revisão da declaração de escopo do projeto documentada com o objetivo de identificar essa e outras premissas falsas.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 20/10/2011

Proposta

Amigos,
Percebi hoje, através da "denúncia" de um amigo, que as questões que tenho colocado aqui estão sendo utilizadas em um site de questões que é pago. Não acho justo que um trabalho que tem o objetivo de ajudar vire um mecanismo de ganhar dinheiro, de forma no mínimo anti-ética.

Tendo em vista esses acontecimentos vou parar de publicar questões. Vou manter as dicas e conceitos, com as explicações, mas preciso de mais interação e comentários.

Minha proposta é que VOCÊS publiquem as questões e nós discutimos.

Peço desculpas e me coloco a disposição, como sempre.

Atenciosamente,

Ubirajara

Questão 9

Em uma empresa considerada projetizada, dos profissionais abaixo qual seria o detentor de mais poder?

A ) O gerente de projetos.
B ) O gerente funcional.
C ) O engenheiro sênior
D ) O Sponsor

Precisão x Exatidão

Precisão está ligada à distância das medidas apuradas de uma seqüência de amostras, quanto maior a distância (maior desvio padrão) menor a precisão.

Exatidão está ligada à distância entre a medida apurada e uma outra de referência. Quanto mais próxima de uma medida padrão estiver uma amostra, mais exata ela é.

Neste exemplo:

"A" tem boa exatidão, pois está próximo ao alvo que é a medida padrão utilizada, mas não é precisa, pois os pontos estão afastados uns dos outros (desvio padrão grande).

"B" é exato, pois está no alvo que é a medida padrão utilizada e é precisa pois os pontos estão próximos entre si (desvio padrão pequeno).

"C" não é exato, pois está distante do alvo que é a medida padrão utilizada e não é precisa, pois os pontos estão afastados uns dos outros (desvio padrão grande).

"D" não é exato, pois está distante do alvo que é a medida padrão utilizada, mas é precisa, pois os pontos estão próximos entre si (desvio padrão pequeno).

Qualidade x Grau de Qualidade

Qualidade baixa é sempre um problema, grau de qualidade baixa nem sempre.

Qualidade baixa é estar conforme as especificações. Uma TV de Tubo, que funciona conforme as especificações pode ter mais qualidade do que uma TV LED 3D que distorce a imagem, que desliga sozinha, faz barulho, etc.

Grau baixo ou alto é ter menos ou mais "funcionalidades", nesse caso é provável que uma TV de TUBO tenha baixo grau de qualidade se comparada com uma TV LED 3D.

Variação de Prazo - Schedule Variance: SV

A variação de prazo é a diferença entre o que foi efetivamente feito (VA:Valor Agregado ; EV:Earned Value) e o que foi planejado fazer.

Exemplo: Fiz o equivalente a R$ 400,00 de um muro, entretanto o valor planejado (PV:Planned Value) foi de R$ 750,00, ou seja, um desvio de (R$ 350).


SV = EV - PV   ou seja SV = 400 - 750 = (350)

Quanto (R$ 350,00) que é meu desvio, é de R$ 750 que é o que eu planejei fazer?


SV% = SV / PV ou seja SV% = (350) / 750 = (0,46) = (46%)

Variação de Custos - Cost Variance: CV

A variação de custos é a diferença entre o que foi efetivamente feito (VA:Valor Agregado ; EV:Earned Value) e quanto custou para fazer.

Exemplo: Fiz o equivalente a R$ 400,00 de um muro, entretanto o custo real (AC:Actual Cost) foi de R$ 600,00, ou seja, um desvio de (R$ 200).

CV = EV - AC   ou seja CV = 400 - 600 = (200)

Quanto (R$ 200,00) que é meu desvio, é de R$ 400 que é o que eu efetivamente fiz?

CV% = CV / AC ou seja CV% = (200) / 600 = (0,5) = (50%)

Questão 8

Mudanças fazem parte de qualquer projeto, e são esperadas. Se um cliente decide realizar mudanças que afetam o caminho crítico, atrasando o projeto em três semanas e meia, o que deveria ser feito primeiro?

A ) Obter autorização do patrocinador e depois seguir com os processos de mudança apropriados.
B ) Conduzir o Processo Integrado de Mudanças .
C ) Aplicar compressão e paralelismo para recuperar o atraso provocado pela mudança.
D ) Retirar atividades que ainda não foram executadas com o objetivo de recuperar o atraso provocado pela mudança.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 23/09

Questão 7

Opinião especializada é uma ferramenta presente em muitos processos, levando em consideração a principal saída do processo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto, das alternativas abaixo qual seria a de responsabilidade desse especialista?

A ) Assegurar que o encerramento do projeto ou fase é feito com os padrões apropriados.
B ) Definir as entradas necessárias para desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
C ) Analisar as informações necessárias para desenvolver a declaração do escopo do projeto.
D ) Adequar o processo para atender às necessidades do projeto

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 23/09

Ponto de Equilíbrio

É o ponto onde conseguimos zerar os custos fixos e custos variáveis, a partir daí o que vem é lucro.

Exemplo: Um item vendido para o consumidor a R$ 1.500,00 que tem os seguintes custos:
Mão de Obra: 600,00
Matéria Prima: 450,00
Custo Fixo: 135.000

Quanto terei de vender para pagar meus custos?


                      Custo Fixo                  .
Valor da Unidade - Custo Variável

   135.000      =  135.000  =  300
1.500 - 1.050         450

Preciso vender 300 unidades para zerar os custos, se vender 301 já tenho lucro.

Ética, definição e abordagem PMI

ÉTICA:

• Modo de se comportar de um GRUPO.
• Qualquer modo de ser e de se comportar
• Em situações gerais ou em situações específicas

ÉTICA AMORAL: Os fins justificam os meios, para alcançar um fim, posso usar métodos não bons. Não JULGA a FORMA.

ÉTICA IMORAL: Onde os fins também não se justificam, o foco é simplesmente em se dar bem.

ÉTICA MORAL: Comportamentos padrões, voltado para o BEM. Esta é a abordagem da prova.

Questão 6

Uma apresentação feita sobre um determinado projeto, em que o Gerente apresenta o plano do projeto, os fatores críticos e os principais riscos, é classificada como uma comunicação:

A ) Interna, formal e horizontal.
B ) Externa, informal e vertical.
C ) Verbal, interna e formal.
D ) Verbal, externa e formal.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 21/09

Questão 5

Durante o Monitoramento e Controle do Projeto, um Status Report foi preparado para apresentação em reunião com os principais interessados no projeto, incluindo o Cliente. O relatório não demonstra qualquer tipo de variação. Custos e Prazos estão conforme planejado, entretanto a equipe do projeto sabe que o Gerente de Projetos não percebeu a perda de um marco importante que pode fazer com que o produto do projeto não seja entregue na data prevista. Essa situação indica um problema:

A ) No Planejamento dos Custos e Prazos.

B ) Na habilidade de gerar confiança na equipe do projeto.

C ) No Planejamento das Comunicações do Projeto.

D )  Na habilidade de gerenciar conflitos em projeto.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 21/09

PERT

PERT é uma média ponderada utilizada para calcular estimativas, que podem ser usadas para tempo, custo ou qualquer necessidade onde seja possível apurar um valor Ótimo, um Pessimista e um Mais Provável.

ESTIMATIVA = O + 4 x MP + P
                                       6

Exemplo: Depois de alguns estudos, percebemos que uma atividade é mais provavel de durar 10 dias, entretanto é possível que dure 18 e em um cenário bom que dure 8 dias. Qual a estimativa que deveríamos considerar?

ESTIMATIVA = 8 + 4 x 10 + 18   =  8 + 40 + 18     = 66 = 11
                                      6                            6                 6

Precisão x Desvios Padrões - SIGMAS

A quantidade de desvios padrões permite definir uma precisão maior das amostras em função de uma mediana (que é igual a média apenas se a distribuição for normal, incluindo PERT).

As preciões que precisamos lembrar são:

1 Sigma = 1 Desvio Padrão = 68,3%
2 Sigmas = 2 Desvios Padrões = 95,5%
3 Sigmas = 3 Desvios Padrões = 99,7%

Questão 4

Em um projeto de reforma de um apartamento, ao sequenciar as atividades, uma definição foi fornecida: as arandelas devem estar disponíveis quando a parte elétrica for encerrada. Qual o tipo de relacionamento mais adequado para essas duas atividades?

A ) Fim a início
B ) Fim a fim
C ) Início a fim
D ) Início a início

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 16/09

Sequenciar as Atividades

Todo marco deve estar conectado a pelo menos um predecessor e um sucessor, com exceção do primeiro e do último marco.

Definir as Atividades

Um dos Atributos das Atividades (saída do processo Definir as Atividades) é o tipo, que indica como essa atividade será medida ao longo da execução.

Um desses tipos é Esforço Associado que é utilizada quando:

• Relação direta com outra atividade, suportando ou acompanhando.
• O Valor agregado desse tipo de atividade será diretamente proporcional ao da que está associada.
• Exemplo: Inspecionar a construção do muro. Essa atividade dura enquanto durar a construção desse muro .

Definir as Atividades

Um dos Atributos das Atividades (saída do processo Definir as Atividades) é o tipo, que indica como essa atividade será medida ao longo da execução.

Um desses tipos é Esforço Discreto que é utilizada quando:

• Trabalhos diretos do projeto que contribuem para as entregas dos pacotes de trabalho
• Permite associar à atividade um percentual de completude, que pode ser obtido objetivamente (medindo efetivamente) ou subjetivamente (medindo por 
• Depende da natureza da atividade.
• Não há variação de prazo, logo Não podem atrasar as entregas dos produtos do projeto.
• Exemplo: Construir o muro de 100m. Se foram construídos 10m desse muro, então 10% concluído.

Definir as Atividades

Um dos Atributos das Atividades (saída do processo Definir as Atividades) é o tipo, que indica como essa atividade será medida ao longo da execução.

Um desses tipos é Nível de Esforço que é utilizada quando:

• Trabalhos indiretos do projeto: documentação, reuniões e o próprio gerenciamento do projeto
• Para atividades que não estão ligadas ao produto final do projeto.
• Não há variação de prazo, logo Não podem atrasar as entregas dos produtos do projeto.

Definir as Atividades

Atibutos das Atividades, uma saída do processo Definir as Atividades, deve possuir uma descrição detalhada da atividade, um identificador, as relações lógicas (sucessoras, predecessoras), requisitos de recursos, datas impostas e o tipo da atividade (que indica como essa atividade será medida).

No momento da criação dos Atributos, as informações disponíveis podem ser poucas, nesse caso podemos ter apenas o Identificador da Atividade, o Identificador do Pacote de Trabalho ao qual está associada e o Tipo da atividade para fins de medição ( Nível de Esforço, Esforço Discreto ou Esforço Associado ).

As demais informações serão preenchidas ao longo do projeto, normalmente em uma saída do tipo Atualização dos Documentos do Projeto.

Gerente de Projeto e Comunicação

A principal habilidade de um Gerente de Projetos deve ser a COMUNICAÇÃO.

Cerca de 90% do TEMPO com comunicação.
Cerca de 50% de todo tempo com comunicação com a equipe do projeto.
Cerca de 55% desse tempo de comunicação através de COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL.

Escuta Ativa

Escuta ativa é uma HABILIDADE DE ESCUTA, na qual o receptor confirma que está ouvindo e pergunta para esclarecimento.

Canais de Comunicação

A quantidade de interessados (steakeholders) indica as possibilidades de comunicação entre eles, que determina na verdade quem pode se comunicar com quem.

Por exemplo:
2 Interessados = 1 Canal  - A e B, podem interagir.
3 Interessados = 3 Canais - A e B, A e C e B e C, podem interagir.
4 Interessados = 6 Canais - A e B, A e C, A e D, B e C, B e D, C e D, podem interagir.

Quanto mais canais temos, maiores as possibilidades de conflito, pois a interatividade pode ser grande.

20 Interessados ?

Quanto maior o número de interessados, maior a dificuldade de mapear esses canais, para isso existe uma fórmula bem simples: ( N * ( N - 1 ) ) / 2


( 20 * ( 20 -1 ) ) /2 = ( 20 * 19 ) /2 = 190


Com 20 interessados teremos 190 canais de comunicação possíveis.

Cliente ou Sponsor?

Dependendo do contexto da questão, devemos analisar o seguinte:

1. Se aparece apenas cliente, e a questão trata de aprovação de custos, assumimos que trata-se do patrocinador (sponsor).

2. Se aparece apenas patrocinador, e a questão trata dos produtos do projeto, assumimos que ele é o cliente.

3. Se aparecem cliente e patrocinador: o cliente aprova as questões dos produtos do projeto e o patrocinador as questões de custo do  projeto.

Verificar o Escopo x Realizar o Controle da Qualidade

O processo VERIFICAR O ESCOPO, tem como objetivo principal o ACEITE do CLIENTE de uma entrega feita. O CONTROLE DA QUALIDADE tem como objetivo VALIDAR uma entrega, de acordo com a precisão e o alcance dos requisitos de qualidade especificados para elas.
Cuidado com as pegadinhas:
Controle de Qualdiade = Entrega Validada
Verificar o Escopo = Entrega Aceita

Contratos

Para se ter um contrato são necessários:

1. Uma oferta   - Tem que existir uma oferta, ou seja, precisa de algo que dê origem ao contrato, uma necessidade.
2. Aceitação - Tem que existir uma Aceitação dos Termos, os jogadores têm que aceitar as regras do jogo.
3. Importância (consideration) - Tem que existir uma Importância, algo de valor envolvido, não necessariamente dinheiro. Não faz sentido um contrato sem uma importância envolvida.
4. Capacidade legal das partes - Os envolvidos têm de ser entidades legalmente constituídas.
5. Propósito legal – Que o contrato não tenha bases ilegais ou para fazer algo ilegal. Por exemplo, do ponto de vista de legalidade, eu não posso contratar uma empresa de software para fazer um programa que burle a segurança de uma outra empresa (hacker).

Questão 3

Do ponto de vista do Contratante, conhecer o lucro efetivo de um contrato do tipo preço fixo garantido é:

A ) Negociado entre o Contratante e o Contratado
B ) A diferença entre os custos dos materiais e o valor pago na fatura.
C ) Improvável já que por definiçao o lucro desse tivo de contrato é desconhecido.
D ) Conhecido apenas no final do projeto após apuração das metas.

A resposta e meus comentários, a respeito dessa questão, serão fornecidos à partir do dia: 13/09

Questão 2

Em um projeto de construção civil, de um casa com dois andares, existe uma restrição para que a obra do segundo andar somente se inicie depois de 45 dias da atividade de aplicar concreto na laje, tempo este referente a "cura" do concreto. Esse período de 45 dias é chamado de:

A ) Antecipação

B ) Folga

C ) Espera ou retardo

D ) Folga total

Linha de base de custos

A Linha de Base de Custos é composta pelo somatório dos custos estimados de cada atividade  + somatório das reservas de contigência, que são reservas para riscos CONHECIDOS. A reserva Gerencial, utilizada para riscos DESCONHECIDOS, não faz parte da Linha de Base de custos e sim do Orçamento.

Link Mental:

Linha de Base de Custos = Custo das Atividades + Reserva de Contingência
Orçamento = Linha de Base de Custos + Reserva Gerencial

Questão 1

Se o custo de oportunidade de escolher o projeto B é de $12.000 e o VPL do projeto B é $23.000. Qual o valor do VPL do projeto A?

A ) $23.000
B ) $12.000
C ) $24.000
D ) $46.000