Canais de Comunicação

A quantidade de interessados (steakeholders) indica as possibilidades de comunicação entre eles, que determina na verdade quem pode se comunicar com quem.

Por exemplo:
2 Interessados = 1 Canal  - A e B, podem interagir.
3 Interessados = 3 Canais - A e B, A e C e B e C, podem interagir.
4 Interessados = 6 Canais - A e B, A e C, A e D, B e C, B e D, C e D, podem interagir.

Quanto mais canais temos, maiores as possibilidades de conflito, pois a interatividade pode ser grande.

20 Interessados ?

Quanto maior o número de interessados, maior a dificuldade de mapear esses canais, para isso existe uma fórmula bem simples: ( N * ( N - 1 ) ) / 2


( 20 * ( 20 -1 ) ) /2 = ( 20 * 19 ) /2 = 190


Com 20 interessados teremos 190 canais de comunicação possíveis.